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2011.12.05紀勢線 臨時列車時刻の駅案内掲示の誤表示について

 本日、紀勢線の臨時列車2本(下り普通列車 多気駅10:36発、三瀬谷駅11:08着及び上り普通列車 三瀬谷駅12:02発、多気駅12:31着)について、駅で作成するご案内掲示に、誤って実際の時刻より遅い発車時刻を記載していたことがお客様からのご指摘でわかりました。
 この誤表示の影響により、列車にお客様がご乗車できない事象が発生しました。
 
     
1.概要
 以下の4駅で誤表示がありました。
          下り臨時列車            上り臨時列車
  相可駅  (10:41発を11:07発と誤表示)  (12:26発を12:29発と誤表示)
  佐奈駅  (10:45発を11:11発と誤表示)  (12:21発を12:24発と誤表示)
  栃原駅  (10:52発を11:19発と誤表示)  (12:15発を12:18発と誤表示)
  川添駅   誤表示なし            (12:09発を12:12発と誤表示)
 ※本掲示は11月25日(金)より掲出していました。
 
2.原因
 上記4駅を管理する多気駅の係員が駅の案内掲示を作成時に誤った時刻を記載したため。
 
3.影響
 相可駅でお待ちの約10名のお客様(推定)が、下り臨時列車にご乗車できませんでした。なお、これまでのところ、相可駅以外での乗り遅れ等のご申告はありません。
 
4.その他
 この事由による列車の遅れ等は発生しておりません。
 駅のご案内掲示は正しい時刻に修正いたしました。

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