EXアプリ

EXアプリアプリで更にシンプル・スピーディにご利用いただけます！

「EXアプリ」の主な機能

シンプルかつ洗練された画面で
「スマートEX」がご利用いただける公式アプリです。

会員IDの保存や、Touch ID/Face ID等の
指紋認証/顔認証機能^※で、
ログインがよりスムーズになります。

※対応機種をご利用の場合のみ

シンプルな画面で、
新幹線の予約が簡単にできます。

予約情報もカンタンに
確認できます。
予約変更は手数料無料で
何度でも可能です。

指定席の予約では、
シートマップから好きな座席を
選べます。

列車の遅延情報等を
プッシュ通知でお知らせします。

※「EXアプリ」で当日の列車を予約した場合が対象です。

※アプリにない機能はWEB版の予約サイトからご利用ください。

※予約・変更の操作には、受付時間（5:30～23:30）など各種制限があります。

※残り座席が少ない場合、シートマップ機能をご利用いただけないことがあります。

※Touch ID /Face ID は、Apple Inc.の商標です。

iOS：16.0以降　Android：6.0以降

動作確認は、iOS16,17、Android11,12,13で行っております。

※対応OSを搭載したタブレット端末でもご利用いただけますが、タブレット端末向けに画面の最適化はいたしておりません。

※Android搭載のフィーチャーフォンや、らくらくスマートフォンではご利用いただけません。

※動作確認済みのOSでも、動作を保証するものではありません。動作確認済みのOSを搭載の端末をご利用いただいた場合でも、お客様の動作環境、機種固有の特性によっては、本アプリをご利用いただけない場合があります。