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お忘れ物についてのお問い合わせ
駅名の入力方法
- 直接駅名を入力してください。
- 漢字、ひらがな、カタカナで入力してください。
- 駅に落とされた場合は、弊社駅名を入力してください。
- 車内に落とされた場合は、弊社の管内に直通する区間を入力してください。
- 大宮→東京→新神戸の行程で東海道・山陽新幹線車内で落とされた場合
- 乗降区間 「東京」駅 〜「新神戸」駅
品物の分類方法
- お忘れになったものを、大分類・中分類・小分類の中から一つ選択してください。
- 分類を選択する際は、以下の例をご参考にして登録してください。どのような分類があるかは、「品物の分類一覧」をご覧ください。
- どの分類かわからない場合は、「その他」を選択し、自由記入欄にお忘れになったものの詳細を記入してください。
- 現金入りの長財布、TOICA定期券、衣類の入ったリュックサックを落とされた場合
- 「リュックサック」として登録してください。
大分類：かばん類 中分類：肩掛けカバン 小分類：リュックサック
- 現金、キャッシュカード、TOICA定期券の入った長財布を落とされた場合
- 「長財布」として登録してください。
大分類：財布類 中分類：財布 小分類：長財布
- カバンや財布の中に入っていたものについては、「中身」の欄にご記入ください。
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