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エクスプレス予約入会ご案内デスク（9：00～17：00年中無休）
電話番号は、エクスプレス予約ご案内ホームページをご参照ください。
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エクスプレス予約カスタマーセンター（5：30～23：30年中無休）
電話番号は、ＥＸ予約専用ＩＣカード等（ＥＸ－ＩＣカード、エクスプレス予約会員証）または「ＪＲ東海エクスプレス・カード」の裏面、もしくは会員様にお送りした案内冊子をご参照ください。
住所・口座等の各種変更、紛失・盗難のお届け、退会手続き等
ご契約の各クレジットカード会社にお申し付けください。
- 電話番号は、エクスプレス予約ご案内ホームページをご参照ください。
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スマートＥＸカスタマーセンター（5：30～23：30年中無休）
- 電話番号は、スマートEXご案内ホームページをご覧ください。
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なお、EXサービスに登録されたクレジットカードの住所・口座等の各種変更、紛失・盗難の届出、退会手続き等は、ご契約のクレジットカード会社にお問合せください。
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