2009.08.12中部天竜駅近距離券売機におけるつり銭の過少払いについて
当社、飯田線 中部天竜駅の近距離券売機において、１００円のつり銭硬貨部に１０円、１０円のつり銭硬貨部に１００円が混入していたため、一部のお客さまにつり銭を少なくお返ししたことが判明いたしました。お心当たりのあるお客さまは、大変お手数ですがＪＲ東海テレフォンセンターにお電話でお問合せいただくか、中部天竜駅の窓口にお申し出くださいますようお願い申し上げます。
１ 発生日時
平成２１年８月１０日（月）１５時５５分頃〜１１日（火）１４時４５分頃までの間
２ 発生場所
ＪＲ東海 飯田線 中部天竜駅 近距離券売機
３ 対応方法
ご申告いただいたお客さまに対しては、乗車券類ご購入時の状況を確認させていただいた上でつり銭をお返しいたします。
４ お問合せ先
ＪＲ東海テレフォンセンター ０５０−３７７２−３９１０ 時間（６：００〜２４：００）
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