2011.10.31東海道線 尾張一宮駅東口のシャッター開扉遅延について
平成２３年１０月３１日（月）東海道線 尾張一宮駅において、自由通路東口のシャッターを５時１０分に開けるべきところ、当社駅係員が作業を失念したため、約７分遅れの５時１７分に開扉しました。
この影響により、名古屋鉄道の始発列車（名鉄一宮駅5:18発、中部国際空港駅6:12着）にご乗車予定のお客様が乗り遅れるという事象が発生しました。
１．原因：駅係員は開けるべき２箇所のシャッターのうち、１箇所を開けた直後に他の作業に取りかかったため。
２．影響：３名のお客様から名古屋鉄道の始発列車に乗車できなかったとのご申告がありました。
３．その他：列車に遅れ等は発生しておりません。
４．参考：ＪＲ東海の始発列車：尾張一宮駅５時３１分発（大垣駅5:09発、豊橋駅7:07着）
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