2012.11.15【社長会見】武豊線への集中旅客サービスシステムの導入について
名古屋都市圏での通勤・通学輸送等を担っている武豊線（大府駅〜武豊駅間）では、現在、輸送サービスの向上を図るため電化工事を進めています。このたび、ご利用状況にあわせた効率的な体制とし、利便性をさらに高めるために、集中旅客サービスシステムを導入します。
１． 集中旅客サービスシステムの概要
・現在、終日または一部の時間帯に駅係員がいない以下の駅に、自動改札機等の設備を導入します。
・新しく遠隔案内センターを設置し、常駐するオペレーターがお客様からのご質問にお答えします。
対象駅 ：緒川駅、東浦駅、亀崎駅、乙川駅、東成岩駅、武豊駅（計６駅）
★今回のシステム導入にあわせ半田駅のみを駅係員配置駅とし、上記６駅への現地出動拠点とします。
導入設備：インターホン、券面確認台、自動改札機、システムに対応した券売機
※システムの導入により、従来、駅係員不在時にサービスを停止していた、きっぷの購入・精算・ＩＣカードへのチャージなどを
列車の運行する全ての時間帯で行えるようになります。
２． 工事スケジュール
平成２５年春 工事着手
平成２５年秋 システム使用開始
３． 工事費約３．４億円
※詳細は別紙をご覧下さい。
「武豊線への集中旅客サービスシステムの導入について」 ( 272kb / PDFファイル)
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