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お客様窓口・お問合せ先

エクスプレス予約・プラスEXおよびJR東海エクスプレス・カードのお問い合わせ

お電話でもご相談を承ります。

<ご入会前のお客様>サービス概要、資料請求、ご入会に関するご案内
名称 電話番号 受付時間
エクスプレス予約入会ご案内デスク 0120-554-244 9:00〜17:00
土・日・祝、年末年始を除く
<会員のお客様>ご利用方法、ご予約内容等
名称 電話番号 受付時間
エクスプレス予約カスタマーセンター - 5:30〜23:30
年中無休

※電話番号は、エクスプレス・カード裏面、もしくは会員様にお送りした「INFORMATION」冊子等をご参照ください。
※カード裏面に「エクスプレス・カード事務局」と記載されている場合がありますが、電話番号はカスタマーセンターと同様です。

住所・口座等の各種変更、紛失・盗難のお届け、退会手続き等

ご契約の各クレジットカード会社にお申し付けください。

※電話番号は、エクスプレス予約ホームページ をご参照ください。

プラスEXに関するお問合せ

お問合せの前に・・・

お電話でもご相談を承ります。

<ご入会前のお客様>サービス概要、資料請求、ご入会に関するご案内
名称 電話番号 受付時間
プラスEX入会ご案内デスク 0120-554-244 9:00〜17:00
土・日・祝、年末年始を除く
<会員のお客様>ご利用方法、ご予約内容等
名称 電話番号 受付時間
プラスEXカスタマーセンター - 5:30〜23:30
年中無休

※電話番号は、プラスEXカード裏面、もしくは会員様にお送りした「INFORMATION」冊子等をご参照ください。

インターネットからのご質問・ご意見・ご要望

インターネットからのご質問・ご意見・ご要望はこちらからお送りください。
会員IDもあわせて記載いただければ、ご利用状況を確認の上、回答させていただきます。
インターネットでは、会員様のご利用内容や個人情報に関するお問合せ等、ご回答できない場合がありますのでご了承ください。
また、ご回答にはお時間がかかります。お急ぎのご用件の場合は、お電話にてお問合せください。
なお、エクスプレス予約のクレジットカードの住所・口座等の各種変更、紛失・盗難の届出、退会手続き等は、下記の投稿フォームからご投稿いただいてもご回答できませんので、ご契約のクレジットカード会社にお問合せください。

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